{"id":2080,"date":"2019-09-18T07:50:34","date_gmt":"2019-09-18T07:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genorama.com\/muugitingimused\/"},"modified":"2025-04-07T20:24:03","modified_gmt":"2025-04-07T18:24:03","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genorama.com\/et\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"
\n
\n

M\u00fc\u00fcgitingimused<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n

 <\/p>\n

\n
\n

1. M\u00fc\u00fcgitingimuste kehtivus ja tingimused<\/p>\n

1.1. K\u00e4esolevad Genorama e-poe m\u00fc\u00fcgitingimused reguleerivad Genorama e-poes ostu teinud isiku (edaspidi Ostja) ja ostukeskkonna https:\/\/www.genorama.com omaniku, kelleks on Genorama O\u00dc, registrikood 11538292, tegevusaadress Vaksali 17a, Tartu 50410, tel +3727307295, e-post\u00a0info@genorama.com<\/a>\u00a0(edaspidi Genorama) vahel Genorama e-poes testide teostamise teenuse (edaspidi Teenus) ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid.<\/p>\n

1.2. Enne ostu-m\u00fc\u00fcgitehingu teostamist kinnitab Ostja, et ta on M\u00fc\u00fcgitingimustega tutvunud, n\u00f5ustub neid t\u00e4itma ja j\u00e4rgima ning k\u00e4sitleb neid Genoramaga s\u00f5lmitava tehingu siduvate tingimustena. M\u00fc\u00fcgitingimustega mitten\u00f5ustuval Ostjal ei ole v\u00f5imalik sooritada ostu-m\u00fc\u00fcgitehingut Genorama e-poes.<\/p>\n

1.3. Genoramal on \u00f5igus k\u00e4esolevaid M\u00fc\u00fcgitingimusi muuta ja t\u00e4iendada. M\u00fc\u00fcgitingimuste muudatused ja t\u00e4iendused on k\u00e4ttesaadavad Genorama kodulehel. M\u00fc\u00fcgitingimuste muudatused ning t\u00e4iendused j\u00f5ustuvad vastava muudatuse v\u00f5i t\u00e4ienduse avaldamisest Genorama kodulehel.<\/p>\n

1.4. K\u00f5iki Genorama e-poes ostu-m\u00fc\u00fcgitehingu teostamiseks kasutatavaid Ostja isiklikke andmeid k\u00e4sitletakse konfidentsiaalsete andmetena.<\/p>\n

1.5. M\u00fc\u00fcgitingimustes reguleerimata k\u00fcsimustes l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/p>\n

2. Teenuste m\u00fc\u00fck<\/p>\n

2.1. Genorama e-poes m\u00fc\u00fcdavale Teenusele kehtib Genorama kodulehel Teenuse juures n\u00e4idatud hind.<\/p>\n

2.2. Teenuse hind on esitatud eurodes ja sisaldab k\u00e4ibemaksu 22%. K\u00e4ibemaksu m\u00e4\u00e4ra muutumisel korrigeeritakse Teenuse hinda k\u00e4ibemaksum\u00e4\u00e4ra muutuse v\u00f5rra.<\/p>\n

2.3. Teenuse hinnas sisaldub posti teel prooviv\u00f5tmise komplekti Ostjale k\u00e4ttetoimetamise ja proovimaterjali Genoramale tagasisaatmise tasu (v\u00e4lja arvatud Punktis 2.5 kirjeldatud juhul).<\/p>\n

2.4. Juhul kui Ostja soovib prooviv\u00f5tmise komplekti k\u00e4ttetoimetamist DPD pakiautomaati, lisandub saatmiskulu Teenuse hinnale. Proovimaterjali tagasisaatmine on Ostjale tasuta, kui tagasisaatmine toimub pakiautomaadiga 14 (neljateistk\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul kasutades sama uksekoodi, mida paki k\u00e4ttesaamisel.<\/p>\n

2.5. Juhul, kui Ostja soovib prooviv\u00f5tmise komplekti k\u00e4ttetoimetamist ja proovimaterjali Genoramale tagasisaatmist viisil, mis erineb Genorama e-poes Teenuse juures kirjeldatud viisist, siis tasub Ostja k\u00e4ttetoimetamise ja tagasisaatmise eest vastavalt Genoramaga kokkulepitud summale.<\/p>\n

2.6. Juhul, kui prooviv\u00f5tmise komplekti saatmise sihtkoht asub v\u00e4ljaspool Eesti Vabariiki, tasub Ostja proovimaterjali Genoramale tagasisaatmise eest ise.<\/p>\n

2.7. Genoramal on \u00f5igus e-poes m\u00fc\u00fcdava Teenuse hinda igal ajal muuta. Kui tellimus on Genoramale edastatud enne hinna muutmist, kohaldatakse Teenusele tellimuse edastamise ajal kehtinud hinda.<\/p>\n

2.8. Ostja kohustub Teenuse eest tasuma vastavalt kehtivale hinnale. Genorama e-poes on v\u00f5imalik Teenuse eest tasuda kasutades j\u00e4rgmisi makseviise: Paypal, krediitkaart (Visa, MasterCard), pangalingid (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop). Isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on Genorama, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tlejale, kelleks on Maksekeskus AS.<\/p>\n

3. Tellimuse vormistamine, ostu-m\u00fc\u00fcgitehingu s\u00f5lmimine<\/p>\n

3.1. Ostjaks saab olla teov\u00f5imeline f\u00fc\u00fcsiline isik v\u00f5i \u00f5igusv\u00f5imeline juriidiline isik. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et tal on tehingu tegemiseks vajalik \u00f5igus- v\u00f5i teov\u00f5ime ja\/v\u00f5i volitus tehingu tegemiseks. Piiratud teov\u00f5imega (st alla 18-aastane isik) Ostja kinnitab M\u00fc\u00fcgitingimustega n\u00f5ustumisega, et tema seaduslik esindaja on andnud talle n\u00f5usoleku tehingu tegemiseks ning selleks vajalike rahaliste vahendite kasutamiseks.<\/p>\n

3.2. Ostukorv luuakse hetkel, kui Ostja vajutab Teenuse juures asuval nupul \u201eTelli\u201c. Teenuse ostukorvi lisamine ei kohusta Teenust ostma. Ostukorvi sisu saab igal ajal kuni tellimuse vormistamiseni muuta, Teenust lisada v\u00f5i eemaldada ja tellimust t\u00fchistada.<\/p>\n

3.3. Tellimuse vormistamiseks Genorama e-poes peab Ostja vajutama ostukorvi lehel asuval nupul \u201cVormista tellimus\u201d. Tellimuse vormistamisel peab Ostja t\u00e4itma virtuaalse ankeedi oma isikuandmetega (eesnimi, perekonnanimi, prooviv\u00f5tmise komplekti saatmise sihtkoht: linn, aadress, postiindeks; kontakttelefon, e-posti aadress, juriidilise isiku puhul juriidilise isiku \u00e4rinimi).<\/p>\n

3.4. Enne tellimuse kinnitamist peab Ostja tutvuma Genorama e-poe M\u00fc\u00fcgitingimustega, Testimise S\u00e4tete ja Tingimustega ning Privaatsustingimustega ja kinnitama nendega n\u00f5ustumist ning valima makseviisi, mille kaudu soovitakse tellimuse eest tasuda.<\/p>\n

3.5. Tellimus loetakse kinnitatuks kui Ostja on Genorama e-poe tellimiskeskkonnas vormistatud tellimuse eest tasunud. Ostja saab tellimuse kinnituse ja maksekinnituse e-posti aadressile.<\/p>\n

3.6. Ostu-m\u00fc\u00fcgitehing loetakse s\u00f5lmituks ostukorvi alusel koostatud tellimuse kohta kinnituse saatmisega Ostja e-posti aadressile.<\/p>\n

4. Tellimuse t\u00e4itmine<\/p>\n

4.1. Genorama saadab Ostjale prooviv\u00f5tmise komplekti posti teel v\u00f5i Smartpost pakiautomaadiga vastavalt Ostja poolt Genorama e-poes tehtud valikule.<\/p>\n

4.2. Genorama korraldab Ostjale prooviv\u00f5tmise komplekti saatmise hiljemalt 3 (kolme) t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul tellimuse kinnitamisest, v\u00e4lja arvatud juhul, kui t\u00e4htaja j\u00e4rgimine mingil Genoramast s\u00f5ltumatul p\u00f5hjusel on v\u00f5imatu.<\/p>\n

4.3. Juhul, kui Ostja poolt ostetud Teenuse prooviv\u00f5tmise komplekti saatmise sihtkoht asub v\u00e4ljaspool Eesti Vabariiki, s\u00f5ltuvad prooviv\u00f5tmise komplekti k\u00e4ttetoimetamise t\u00e4psemad tingimused rahvusvahelise transpordiettev\u00f5tte tingimustest ja tavadest.<\/p>\n

4.4. Genorama ei vastuta prooviv\u00f5tmise komplekti k\u00e4ttetoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui see on tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebat\u00e4psusest v\u00f5i eba\u00f5igsusest.<\/p>\n

4.5. Genorama teavitab Ostjat proovimaterjali k\u00e4ttesaamisest kinnituse saatmisega Ostja e-posti aadressile. Teenuse teostamiseks kuluv aeg on kirjeldatud Genorama kodulehel Teenuse juures, aega arvestatakse proovimaterjali Genorama laborisse j\u00f5udmisest.<\/p>\n

4.6. Teenuse teostamise t\u00e4htaja j\u00e4rgimine v\u00f5ib viibida asjaolude t\u00f5ttu, mida Genorama ei saa m\u00f5jutada ning mille saabumist ei olnud v\u00f5imalik ette n\u00e4ha, sh tehnilised probleemid ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud (vt. Punkt 6.2. v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud).<\/p>\n

4.7. Teenuse teostamise t\u00e4htaja \u00fcletamine tehniliste probleemide t\u00f5ttu rohkem kui 10 (k\u00fcmme) t\u00f6\u00f6p\u00e4eva annab Ostjale \u00f5iguse ostu-m\u00fc\u00fcgitehingust taganeda ja n\u00f5uda tagasi Teenuse eest tasutud summa.<\/p>\n

4.8. Teenuse teostamine loetakse l\u00f5petatuks, kui tulemus on Ostja e-posti aadressile saadetud.<\/p>\n

5. Ostu-m\u00fc\u00fcgitehingust taganemine<\/p>\n

5.1. Ostjal on \u00f5igus Teenuse tellimus t\u00fchistada enne proovimaterjali j\u00f5udmist Genoramasse.<\/p>\n

5.2. Teenuse tellimuse t\u00fchistamiseks saadab Ostja t\u00fchistamise avalduse kirjalikult Genorama e-posti aadressile info@genorama.com<\/p>\n

5.3. Juhul, kui Ostja t\u00fchistab tellimuse ajal, mil prooviv\u00f5tmise komplektid on Ostjale v\u00e4lja saadetud, tagastab Genorama Ostjale 75% Teenuse maksumusest Ostja poolt m\u00e4rgitud pangakontole 14 (neljateistk\u00fcmne) kalendrip\u00e4eva jooksul alates t\u00fchistamise avalduse j\u00f5udmisest Genoramasse.<\/p>\n

5.4. Ostjal on \u00f5igus loobuda tulemuste teadasaamisest, teatades sellest Genoramale kirjalikult enne tulemuste v\u00e4ljastamist. Tulemuste teadasaamisest loobumine ei anna Ostjale \u00f5igust n\u00f5uda tagasi Teenuse eest tasutud summat.<\/p>\n

6. Vastutus ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud<\/p>\n

6.1. Genorama vastutab Ostja ees ja Ostja vastutab Genorama ees teisele poolele M\u00fc\u00fcgitingimuste rikkumisega tekitatud otsese kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses.<\/p>\n

6.2. Genorama ei vastuta Ostjale tekitatud kahju eest, kui Teenuse teostamine viibib asjaolude t\u00f5ttu, mida Genorama ei saanud m\u00f5jutada ning mille saabumist ei olnud v\u00f5imalik ette n\u00e4ha, sh tehnilised probleemid ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud. V\u00e4\u00e4ramatuks j\u00f5uks loetakse igat juhtumit, mille \u00fcle puudub Genoramal kontroll v\u00f5i mida pole v\u00f5imalik ette n\u00e4ha nagu \u00fcldised elektrikatkestused, tulekahju, plahvatused, loodus\u00f5nnetused v\u00f5i muud rahvusvaheliselt tunnustatud tahtest s\u00f5ltumatud asjaolud, mis m\u00f5jutavad Teenuse teostamist.<\/p>\n

7. Vaidluste lahendamine<\/p>\n

7.1. Kui Ostjal on Genorama Teenuse osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@genorama.com.<\/p>\n

7.2. K\u00f5ik ostu-m\u00fc\u00fcgitehingust tulenevad v\u00f5i sellega seotud vaidlused Ostja ja Genorama vahel lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kui Ostja ja Genorama ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on Ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00fc\u00fcgitingimused   1. M\u00fc\u00fcgitingimuste kehtivus ja tingimused 1.1. K\u00e4esolevad Genorama e-poe m\u00fc\u00fcgitingimused reguleerivad Genorama e-poes ostu teinud isiku (edaspidi Ostja) ja ostukeskkonna https:\/\/www.genorama.com omaniku, kelleks on Genorama O\u00dc, registrikood 11538292, tegevusaadress Vaksali 17a, Tartu 50410, tel +3727307295, e-post\u00a0info@genorama.com\u00a0(edaspidi Genorama) vahel Genorama e-poes testide teostamise teenuse (edaspidi Teenus) ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid. 1.2. Enne ostu-m\u00fc\u00fcgitehingu teostamist kinnitab […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-2080","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2080"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2080\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6417,"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2080\/revisions\/6417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genorama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}