Instruktioner för insamling av bukalsampel

Vad ska du göra när du inte får våra SMS-notifikationer
  • Kontrollera att du får SMS från andra avsändare Först, kontrollera om du får SMS från andra tjänster eller kontakter. Om du får andra meddelanden är det troligt att problemet är specifikt för vår tjänst. Den vanligaste orsaken till detta är att telefonnumret som angavs vid registreringen kan vara felaktigt. Vänligen verifiera att du har registrerat rätt telefonnummer.
  • Kontrollera din nätverksanslutning Se till att din telefon har en stabil mobilnätverksanslutning. SMS-meddelanden kräver en pålitlig anslutning till mobilnätet för att levereras. Om signalen är svag kan meddelandet kanske inte komma fram.
  • Rensa SMS-inkorgen och frigör utrymme Om din telefons meddelandeinkorg är full kanske du inte kan ta emot nya SMS-meddelanden. Försök att radera gamla meddelanden eller frigöra lagringsutrymme på din enhet.
  • Inaktivera Stör ej-läget (DND) Se till att din telefon inte är i “Stör ej”-läge eller på ljudlös. DND-läget kan blockera notifikationer för inkommande SMS, inklusive våra.
  • Kontrollera inställningarna för meddelandeblockering Vissa telefoner blockerar automatiskt meddelanden från okända nummer eller kortkoder. Se till att du inte av misstag har blockerat meddelanden från vårt nummer eller kontrollera dina meddelandeinställningar för att tillåta SMS från alla avsändare.
  • Granska din skräppost- eller blockerade meddelandefolder Ibland kan SMS-meddelanden felaktigt flaggas som skräppost av din telefon eller tredjepartsappar. Kontrollera din skräppostmapp för att säkerställa att våra meddelanden inte filtreras bort.
  • Starta om din telefon Om allt annat misslyckas, försök att starta om din telefon. En enkel omstart kan ofta lösa mindre problem med att ta emot SMS-meddelanden.
  • Kontrollera efter programuppdateringar I fall där du inte kan ta emot några SMS-meddelanden – se till att din telefons programvara är uppdaterad. Föråldrade operativsystem kan ibland orsaka problem med att ta emot SMS-meddelanden.
  • Försök att ta ut och sätta tillbaka SIM-kortet Om du upplever problem med att ta emot SMS-meddelanden från andra avsändare också, försök att ta ut och sätta tillbaka ditt SIM-kort. Detta kan fräscha upp din anslutning till din mobiloperatör och lösa vissa nätverksrelaterade problem.

Om inga av förslagen fungerade, vänligen kontakta vår support via e-post.

Vad ska du göra när du inte får våra e-postmeddelanden

På grund av automatiska e-postfilter kanske inte alla e-postmeddelanden levereras. Att lägga till vår domänadress på din godkända avsändarlista (vitlista) säkerställer att de e-postmeddelanden vi skickar inte hamnar i skräppost. Att vitlista är inte komplicerat och tar bara några minuter om du följer instruktionerna. Du hittar instruktioner för olika e-posttjänsteleverantörer nedan. För att lägga till oss på listan kan du följa instruktionerna eller kontakta din nätverksadministratör och/eller IT-support och be att få e-post från vår domän (@genorama.com) vitlistad.

Vitlista e-postmeddelanden

  • I Outlook Gå till fliken Hem. Klicka på Skräppost –> Alternativ för skräppost I avsnittet Alternativ för skräppost navigerar du till fliken Trygga avsändare och klickar på Lägg till. I rutan Lägg till adress eller domän, ange @genorama.com (eller genorama.com) och klicka på OK för att spara ändringen.
  • I Outlook mobilapp Öppna Outlook mobilapp. Klicka på meddelandet som du vill vitlista. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet. Klicka på “Flytta till fokuserad inkorg”. När popup-fönstret visas, klicka på “Flytta detta och alla framtida meddelanden”.
  • I Gmail Processen för vitlistning i Gmail kan snabbt göras genom webbklienten: Klicka på inställningsknappen (i det övre högra hörnet av skärmen) och välj “Inställningar” från den resulterande rullgardinsmenyn. Navigera till fliken märkt “Filtrerade och blockerade adresser” Välj “Skapa ett nytt filter” och ange de e-postadresser eller domäner som du vill vitlista. För att vitlista varje avsändare från Genorama LLC, skriv endast domänen, såsom “@genorama.com”. Detta kommer att tala om för Gmail att godkänna varje meddelande från oss. Klicka på “Skapa filter” för att godkänna det nya filtret, och markera “Aldrig skicka till skräppost” för att vitlista varje e-post inom filtret. Du kan också välja att stjärnmärka dessa e-postmeddelanden, tillämpa en given etikett eller markera dem som viktiga.
  • I Gmail mobilapp Öppna Gmail-applikationen. Navigera till mappen Skräppost eller Junk. Klicka på meddelandet du vill visa. Välj alternativet “Rapportera inte skräppost”. Du kommer nu att ta emot meddelanden från denna avsändare som vanligt.
  • I Hotmail Logga in på din Hotmail, klicka på inställningsikonen högst upp till höger på sidan, expandera den och klicka på Fler e-postinställningar Klicka på Säkra och blockerade avsändare Klicka på Säkra avsändare Skriv in e-postadressen som du vill vitlista och klicka på Lägg till i listan. För att vitlista varje avsändare från Genorama LLC, skriv endast domänen, såsom “@genorama.com”. E-postadressen har vitlistats och kommer att hoppa över skräppostkontrollen av Hotmail.
Relationstester

Faderskapstester utförs på prover tagna från barnet/barnen och den påstådda fadern. Ett barn ärver två alleler av DNA-loci i varje kromosompar från föräldrarna, en från modern och en från fadern. Därför, för att bekräfta faderskapet eller moderskapet, måste barnet och föräldern dela en gemensam allel i varje DNA-locus som testas. Utöver att fastställa faderskap kan genetisk testning också identifiera andra biologiska relationer, såsom syskonskapstest eller mor- och farföräldratest. Relationstester baseras på att jämföra de alleler som identifierats i de testade proverna och använda dessa allelfrekvenser i befolkningen för att uppskatta sannolikheter.

Tolkning av resultat från faderskapstest

Faderskapstestet jämför allelerna hos den påstådda fadern och barnet i specifika DNA-loci. Resultatet av testet bekräftar eller utesluter faderskapet. Ett bekräftande resultat indikerar minst 99,9% sannolikhet för biologiskt faderskap. Uteslutning indikerar med 100% sannolikhet att biologiskt faderskap har uteslutits.

Vad är DNA-locus, allel och mutation?
  • DNA-locus – En definierad och överenskommen del av en DNA-molekyl eller kromosom (DNA-region), med andra ord – en adress på DNA:t.
  • Allel – En annan (alternativ) version av DNA-sekvensen vid en viss locus på en kromosom. I samband med identifiering av individer och släktskap hänvisar det vanligtvis till ett numeriskt identifierbart fragment av DNA i kort sekvens av olika längder, vilket inte återspeglas i externa egenskaper. För varje locus skulle en allel komma från modern och den andra från fadern.
  • Mutation – varje förändring i DNA-sekvensen som kan resultera i bildandet av en ny allel. Frekvensen av mutationer beror på DNA-regionen – vissa DNA-regioner är mer vanliga, andra mindre vanliga. Mutationer kan resultera i en skillnad mellan allelerna hos ett barn och hans eller hennes biologiska föräldrar.
  • DNA-kodande sekvenser – Regioner som är direkt ansvariga för produktionen av olika proteiner i kroppen. Utgör 1-2% av mänskligt DNA.
  • DNA-icke-kodande sekvenser – Utför en mängd olika regulatoriska, strukturella och andra funktioner, men kodar inte för proteiner. Utgör cirka 98-99% av mänskligt DNA.
  • Fenotyp – De synliga fysiska eller biokemiska egenskaperna (t.ex. ögonfärg) hos en organism, bestäms av dess genetiska uppsättning (kodande regioner) och de miljöfaktorer som omger den.

Skillnader i alleler kan resultera från mutationer, som är förändringar i DNA-sekvensen. När en mutation inträffar kan det skapa en ny allel. Således är alleler i grunden variationer i DNA som bidrar till genetisk mångfald och skillnader i människopopulationer.

Ur synvinkeln av faderskapstest är det viktigt att förstå varför det är nödvändigt att inkludera mammans prov i testningen. Detta beror på att det gör att vi kan avgöra om det finns mutationer i de alleler som används i faderskapstestet som kan påverka testresultatet och för att ta reda på vilka alleler barnet har ärvt från modern och vilka som kommer från fadern.

Vad betyder *Delar gemensamma allelis loci 17/18*?

Vetenskaplig bevis har visat att förändringar (mutationer) kan inträffa i gamet-DNA som överförs till avkommor. Detta betyder att under bildandet av gameter kan slumpmässiga förändringar i DNA inträffa som resulterar i avsaknad av den gemensamma allelen hos fadern och barnet vid en viss DNA-locus. Frekvensen av mutationer varierar mellan DNA-regioner och är mindre än 1% för de loci som används för identifiering.

Kan ett faderskapstest utföras utan ett prov från modern?

Att inkludera mammans prov i faderskapstestet ger ett mer tillförlitligt resultat, eftersom det är möjligt att identifiera DNA-allelerna som ärvts från fadern. Inkludering av ett DNA-prov från modern rekommenderas men är inte obligatorisk för ett korrekt test.

Hur ska man förstå resultaten av relationstester (mor- och farföräldratest och syskonskapstest)?

Ett släktskapstest jämför DNA-allelerna hos de testade individerna och ger ett probabilistiskt svar på deras potentiella släktskap. Ju högre procent, desto högre sannolikhet för deras potentiella släktskap. Ju lägre procent, desto högre sannolikhet att det ifrågasatta släktskapet inte existerar.

Beräkningar av släktskapstestet baseras på statistiska uppskattningar härledda från genetik, så resultaten av släktskapstestet kanske inte alltid ger entydiga svar.

Är resultaten godtagbara av domstol?

Testresultaten är inte användbara i rättsliga förfaranden på grund av bristen på kontroll över provtagningsproceduren, om inte alla testpersoner lämnar prover samtidigt vid Genorama-laboratoriet.

Hur lång tid tar det att få resultaten?

Testning tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar efter att proverna har nått laboratoriet.